1. Informações da Empresa
A Vino Service Turismo LTDA, nome fantasia Wine Bus, CNPJ 10.273.806/0001-07, com sede na Rua Augusto Pestana, 885, Sala 07, Centro, Canela - RS, CEP 95680-240, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/18) e demais legislações aplicáveis.
2. Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais apenas quando realmente necessárias para fornecer nossos serviços. As informações são coletadas de forma justa e legal, com seu conhecimento e consentimento. Informamos sempre o motivo da coleta e como os dados serão utilizados.
Os dados coletados podem incluir: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento, informações sobre compras realizadas, preferências de navegação e dados de uso do site através de cookies e tecnologias similares.
3. Uso e Armazenamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para: processar e confirmar suas compras de ingressos; enviar confirmações e informações sobre eventos; processar pagamentos; fornecer atendimento ao cliente; melhorar nossos serviços e experiência do usuário; cumprir obrigações legais e regulatórias.
Armazenamos os dados coletados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de retenção de dados estabelecidos pela legislação brasileira.
4. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
5. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando: necessário para processar pagamentos através de processadores de pagamento autorizados; exigido por lei ou ordem judicial; necessário para proteger nossos direitos legais; você tenha dado consentimento expresso para o compartilhamento.
Podemos compartilhar dados com organizadores de eventos quando necessário para a realização dos eventos adquiridos, sempre respeitando os limites da finalidade da coleta.
6. Segurança da Informação
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias de criptografia, firewalls e outras medidas de segurança para proteger suas informações.
Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a notificá-lo em caso de qualquer violação de dados que possa afetá-lo.
7. Direitos do Titular de Dados (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais de atendimento disponíveis no site, fornecendo informações suficientes para identificação e comprovação de identidade.
8. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas de privacidade desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site que visite.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Atualizado em" no topo desta política. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
10. Consentimento e Contato
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas de privacidade e tratamento de dados pessoais. Você é livre para recusar nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no site ou pelo endereço: Rua Augusto Pestana, 885, Sala 07, Centro, Canela - RS, CEP 95680-240.